退会及び、マイページ情報確認不具合につきまして、下記２つの方法をお試しください。




退会及び、マイページ情報確認不具合につきまして、サイトへのログインを行わないと正常に表示されません。

その為、お手数では御座いますが、下記ログインボタンよりログイン後、再度退会及びマイページ情報の確認を行っていただけますよう宜しくお願い致します。

ログインする




以下の手順を参考に削除を行ってください。


【キャッシュの削除の手順】
@ブラウザを起ちあげた状態で、端末の「メニュー」ボタンを押し、メニューの「その他」から「設定」を選ぶ。
A「キャッシュの削除」を選択。
B「キャッシュをすべて削除しますか？」で「はい」を選択。
CコミックminiTOPへ戻り、端末の「メニュー」ボタンを押し、「再読み込み」を押し、更新する。
Dこのページの「ログイン」ボタンから、再度ログイン。「マイページ」を確認する。
【Cookieの削除の手順】
@ブラウザを起ちあげた状態で、端末の「メニュー」ボタンを押し、メニューの「その他」から「設定」を選ぶ。
A「Cookieをすべて削除」を選択。
B「Cookieをすべて削除しますか？」で「はい」を選択。
CコミックminiTOPへ戻り、端末の「メニュー」ボタンを押し、「再読み込み」を押し、更新する。
Dこのページの「ログイン」ボタンから、再度ログイン。「マイページ」を確認する。
※キャッシュとcookieを削除後、トップページへ戻り「再読み込み」を行ってください。その後、再度@のログインボタンよりログインを行ってください。



また、@とAを行った後も不具合が解消されない場合、弊社にて詳細を調査させていただきます。

お手数では御座いますが下記にございます@〜Dについて併せてご連絡いただけますよう、何卒宜しくお願い致します。


@問い合わせ内容
（例：「退会できない」「購入履歴が表示されない」など、できるかぎり具体的にお願い致します。）

A退会をご希望の場合は、その旨をご記載ください。

Bマイメニューに表示されているコミックminiの【コース名またはコース金額】

Cお客様の【ご利用機種】
※ＯＳのバージョンが2.3以上の環境で当サイトをご利用ください。それ以下のお客様は動作が正常に行われない可能性がございますので、バージョンアップを行っていただけますよう宜しくお願い致します。

Dお客様の【決済番号】
※金額ごとに決済番号が違うため、複数登録された方はお手数ではございますが、それぞれの決済番号をご教授ください。

〜決済番号確認方法〜
１．「dメニュー」⇒「料金確認の一覧を見る」
２．「SPモード決済ご利用履歴」
３．ネットワーク暗証番号をご入力頂き、「決定」を押すとご利用履歴の画面が表示されます。
４．コミックmini月○○に該当する決済番号を確認。

大変お手数ではございますが、@〜Dをご記載いただき、下記メールサポートにご連絡ください。



　※メールサポートをご利用いただく前に「個人情報の取扱いについて」を必読いただき、同意いただく必要がございます。

同意する(spcomic@asapnet.co.jp)
同意しない

　※ドメイン指定受信されている場合、メールが届かない場合があります。指定先に必ず「@asapnet.co.jp」を追加指定してください。

■電話番号
　0800-222-8228

■受付時間
　平日:11時〜18時[13時〜14時を除く]

■アサップネットワーク(株)
　東京都品川区西五反田7-22-17　TOCビル6F

※受付時間外に頂いたお問い合わせについては、翌営業日より順次対応します。

※ゴールデンウィーク、お盆休み、年末年始は、上記に関わらずお休みさせていただく場合があります。